Avis clients identifiés
vivalatina.fr
Avis :Délais non respecté, insultes suite à une réclamation et produit jamais livré. Dois déposer une plainte pour récupérer mon argent encaissé depuis novembre 2018! Je déconseille fortement!Améliorations possibles :Impossible de recouvrir les fonds encaissés ni de se faire livrer!
Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non
Réponse de vivalatina.fr :
Quel manque d'impartialité dans votre message chère Madame, vous voilà contrainte de mentir et de déformer la réalité afin de pouvoir nuire encore un peu plus.
Il est impossible de recouvrer les fonds car vous avez versez un accompte pour la fabrication d'un bijou sur-mesure conformément aux CGV et article L121-20 du code de la consommation (et vous le savez).
Il est tout à fait possible de vous faire livrer (et vous le savez) puisqu'il vous suffit de présenter vos excuses publiques suite à vos accusations publiques (sur facebook, trustupilot, sites-a-voir et Linkedin) et diffamatoires à mon encontre concernant un soit disant retard de livraison, accusations mettant en cause mon honnêteté.
Rappel des faits:
Rappelons que vous avez passé commande d'un bijou le 14 novembre avec paiement de l'accompte de 50% recu le 15 novembre avec un délais de fabrication de 6 semaines et un délais de livraison de 3/6 jours.
Nos échanges par email des 12, 13 et 14 novembre le confirment, vous les avez en votre possession et vous gardez bien de les partager.
Si j'en crois le calendrier, cela donne une fin de fabrication annoncée au moment de la commande pour le 27 Décembre et une livraison entre le 30 Décembre 2018 et le 2 Janvier 2019.
Le 17 Décembre dernier vous avez débuté vos actions en ligne d'accusation et diffamation contestant tous ces faits et en multipliant les avis négatifs sur différentes plateformes me mettant en cause mon sérieux et mon honnêteté alors que le délais annoncé par moi et réclamé par vous n'était même pas encore atteint.
Depuis cette date du 17 Novembre, votre projet a été mis en attente afin d'obtenir justice sous la forme d'excuses publiques sur toutes les supports informatiques sur lesquels vous m'avez diffamé.
Il vous est donc tout à fait possible d'obtenir votre bijou.
Ce malentendu sur la date de livraison a débouché sur un litige VOULU PAR VOUS ET CAUSÉ PAR VOUS qui vous met dans la position délicate de devoir assumer vos bêtises.
Autant dire que je n'ai pas l'intention de me laisser insulter et diffamer sans réagir en encore moins de me plier à vos exigences de soit disant victime alors que vous vous vantez par email du torts que vous pouvez me causer.
Jamais, je dit bien jamais vous n'avez cherchez à trouver une solution à ce litige et vous en subissez donc les conséquences.
Informations
Site :
Siret :
51195512200011
Contact :
mail@vivalatina.fr
Représentant :
Nicolas Tranchant
Adresse :
120 Calle Palm Spring, Coto Roma #5
Col Diaz Ordaz
48315 Puerto Vallarta
Mexico
Statut :
A jour
Sur sites-a-voir.com :
A propos de sites-a-voir.com