Avis clients identifiés
myvitibox.com
Avis :
C'est un cadeau que j'ai fait à mon copain.
Il a adoré sa vitibox, cependant je pensais qu'il aurait davantage de détails sur le vin sélectionné pour le mois.
Je trouve que le descriptif est plutôt sommaire,
en fait je pensais qu'il aurait "un cours d'oenologie".
Je m'attendais peut être à trop …
Sinon globalement très satisfait.
Améliorations possibles :
Accès davantage la box sur la découverte du vin (initiation à l'oenologie).
Et que le cadeau que j'ai fait soit adressé à la bonne personne. Lors du processus de la commande on ne sait pas quelle adresse mettre afin que le présent soit adressé à la personne concernée.
Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Super, et service client sympa qui a réactivé mon code périmé pour que je puisse tester le service
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :Je pensais que c etait un guide en papier que je recevais a la maison!!!Livraison conforme : Non
Livraison dans les délais : Non
Réponse de myvitibox.com :
Bonjour,
Merci de votre retour mais je ne suis pas sûr d'avoir compris. Vous avez dû recevoir dans votre VitiBox un guide de 20 pages proposant des fiches de dégustation sur les vins de la box, des recettes de cuisine, des anecdotes sur le vin et un mini-cours d'oenologie. Si ce n'est pas le cas, nous vous renverrons le livret par la Poste.
Bonne journée,
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :Il s'agit d'un cadeau offert par ma fille pour mon anniversaire. J'ai trouvé le concept et l'idée très originaux. J'ai reçu mon premier colis (sur 6 prévus au total), mais je n'ai pas encore trouvé l'occasion de déguster les bouteilles. Les fascicules qui accompagnent l'envoi me paraissent très bien faits, et les fiches de dégustation très utiles pour remplir mon livre de cave numérique. J'attends avec impatience le 20 novembre pour recevoir mon 2e colis.Améliorations possibles :Très satisfait.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de myvitibox.com :
Merci de votre retour ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :Le site est à améliorer, pas assez "sexy". L'experience client est limitée.
Ce qui compte c'est votre concept et il faut l'enrichir
C'est une très bonne manière de vendre le vin et surtout le faire découvrir avec vos petits fascicules d'explication
Une apps ?
Il manque la mobilitéLivraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de myvitibox.com :
Merci beaucoup de votre retour. Nous sommes justement en train de préparer le lancement d'une nouvelle version du site (plus sexy on espère ;) ) pour le 15 novembre, car notre site avait déjà deux ans et nous avions effectivement envie de lui refaire une beauté ! Et le nouveau site sera en responsive design, premier pas vers la mobilité chez My VitiBox !
Bonne journée
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :
Achat d un coffret d une bouteille pendant 3 mois.. Expérience reussieAméliorations possibles :L emballage au delà du colis une boîte plus décorée.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de myvitibox.com :
Merci de votre retour. Nous sommes en train de préparer la personnalisation des coffrets My VitiBox avec de jolis dessins de notre illustratrice et de belles citations autour du vin : )
Bonne journée
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :Comment ne pas apprécier recevoir en cadeau tous les mois deux bouteilles et des informations relatives aux vins et à la cuisine !!!Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de myvitibox.com :
Et vive la gourmandise !
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :
Cadeau
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :A l'occasion d'un anniversaire, mes proches m'ont offert ce cadeau.
A retenir essentiellement l'originalité, mais aussi la surprise et la découverte de produits que je n'aurai pas goûtés hors de ce contexte.Améliorations possibles :Je n'ai, pour l'instant, pas assez de recul pour vous aider dans votre démarche qualité, je reste, cependant, à votre écoute dans quelques temps ...
Merci et bonne continuation à l'équipe.
Bien à vous.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de myvitibox.com :
Merci de votre sympathique retour. Nous tâcherons d'être à la hauteur de la confiance que vous nous faites.
Bonne journée,
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :
Bonne expérience d'achet
Offre correspondant a mes attentes .
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :Question trop vagueLivraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
Réponse de myvitibox.com :
Bonjour
Merci de votre retour. Nous allons voir comment améliorer les questions de notre questionnaire de satisfaction dans le futur afin qu'elles soient plus précises.
Bonne journée,
L'équipe My VitiBox
myvitibox.com
Avis :
L'idée d'origine est bonne. J'ai acheté un service qui n'existe pas ailleurs
Améliorations possibles :
Pour l'instant pas d'amélioration à retenir, peut être qu'avec le temps
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
10
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
- l'originalité
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
- oui, très !
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
- oui
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Simple et claire malgré le nombre de box proposé.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Satisfaction moyenne par rapport au prix de la commande.
Améliorations possibles :
Le contenu de la box ne me semble pas adapté au prix payés de la commande.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
L'originalité et la qualité des vins proposés
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Vraiment rien a dire, tout est parfait, excellente qualité du vin, expédition très rapide.
Améliorations possibles :
La qualité est déjà là, je continuerai à être extrêmement satisfait de vos services tant que votre service restera identique à celui d'aujourd'hui. Je suis un client plus que satisfait et qui attend impatiemment ma prochaine box.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Cadeau de noel! Suis satisfaite des choix reçus et le petit livre guide est très utile et intéressant! Et oui les informations lors du traitement sont suffisantes ! Merci encore.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Il s'agit d'un cadeau ; les produits sont originaux ; je regrette l'absence de crus "nobles" comme un bourgogne, un Cheteauneuf ou Cote-Rotie, etc...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Bonne publicité du site
Envois soignés
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
cadeau
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
l'idée était d'offrir un cadeau à mon papa et c'était vraiment sympa. Les livrets sont bien faits et on a découvert de chouette vin!
on a eu un accident avec la dernière livraison pendant laquelle 1 bouteille s'est cassée. Cette bouteille a été renvoyée rapidement sans discussion et avec le sourire et les excuses ;-)
je recommanderai ce site à des amis sans souci
Améliorations possibles :
le colis utilisé pour 2 bouteilles est un carton avec une poignée. Celle-ci est très fragile et se casse très facilement. On a frôlé la catastrophe plusieurs fois et j'imagine que c'est ce qui explique la casse lors de la dernière livraison. Moi je supprimerai carrément cette poignée qui est vraiement le point faible du colis.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai été séduite par le concepte
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Les vins proposer les mois précédents
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Globalement oui
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui
Améliorations possibles :
Ras
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Contenu clair, navigation simple et charte graphique sympa!
Tres satisfait de mes achats et informations suffisantes et satisfaisantes
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Bonjour,
Myvitibox a ete un cadeau original, avec des vins tres varies. Les informations sont largement suffisantes.
Le petit regret est que les plats proposes sont trop sofistiques (ex:mousse d'oursin) avec des ingredients pas forcement faciles a se procurer. Il faudrait peut etre ajouter une recette plus simple et rapide a preparer. Pour ma part, je n'ai pas pu deguster les vins avec les recettes proposees ce qui est un peu dommage.
Améliorations possibles :
Je n'ai pas beaucoup visite le site. Surement ulterieurement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
C'est un cadeau que m'ont fait mes filles . Je n'ai pas encore gouté les bouteilles livrées.....
Les colis ont été livrés avec ponctualité et les bouteilles emballées avec soin .
Merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Cadeau
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
OUI
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
OUI
En plus je pense qu'il faudrait plus d'idées de recettes, et qu'il y ai des recettes pour chaque vin.
Améliorations possibles :
En plus je pense qu'il faudrait plus d'idées de recettes, et qu'il y ai des recettes pour chaque vin.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
livraisons à temps, bonnes indications associées.
Améliorations possibles :
qualité des vins très inégale : un très bon, un moyen plus, un très moyen ...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
C'EST UN CADEAU
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
oui
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
oui
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
très bonne expérience, de bonnes bouteilles pour un prix abordable.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai commandé sur les conseils d'un collegue qui en etait tres satisfait. C'est un cadeau pour mon mari qui est ravi de recevoir chaque mois deux nouvelles decouvertes sortant des sentiers battus. Les bouteilles arrivent toujours en temps et en heure, l'emballage préserve bien les bouteilles.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
C'est un cadeau reçu, original, qui permet de connaître en particulier quelques vins étrangers.
Améliorations possibles :
?
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Il s'agit d'un cadeau.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai été séduite par l'idée, qui avait été retenue pour un cadeau de départ d'un collègue professionnel.
Achat d'un abonnement pour mon père, pour un cadeau d'anniversaire ; il a l'air satisfait.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
c'était un cadeau
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
j'ai apprécié de découvrir des vins qui m'étaient inconnus toutefois j'aurais aimé découvrir des blancs et des rouges.
Je n'ai reçu que des blancs.
Améliorations possibles :
les livrets support d'information, ont malheureusement pris la forme du carton d'emballage de la bouteille.
ils ne sont donc pas agréables à lire .
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Cet achat est un cadeau , oui je suis satisfait et l info a ete suffisante
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Une formule similaire dans le cadre de l'épicerie fine avait été fortement appréciée. Cette expérience nous a convaincu afin de retrouver la même formule dans le domaine oenologique.
Nous somme content des produits reçus et de la qualité globalement bonne. Les informations sont suffisantes lors de la commande.
Améliorations possibles :
Nous avons fortement apprécié le coffret "arôme du vin" reçu lors du premier colis. Les livrets sont très instructifs et ditactiques. Des vins du nouveaux monde seraient intéressant à déguster. La qualité des livrets pourrait être encore améliorée (format fiche, ou couverture rigide et design plus soignée).
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Une envie de vin!! Je suis tres contente eu vin reçu. Très bon site et livraison rapide.
Améliorations possibles :
Vin au top
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai acheté une Vitibox pour faire un cadeau à mon père. C'est un amateur de bons vins et cela me semblait être une idée originale!
Il a été très satisfait des bouteilles qu'il a reçu et des petits livrets qui les accompagne.
Seul point négatif, cela reste tout de même assez cher.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
L'idée est originale, notamment pour un cadeau. L'attente de l'arrivée des bouteilles et leur découverte sont de bons moments. Le site est bien fait et clair, les fascicules aussi et l'équipe de myvitibox est sympa et proche du client. Concernant les bouteilles reçues, il ne faut pas s'attendre à de grands vins mais plutôt des trouvailles, qui plaisent plus ou moins selon les goûts. Pour ma part, j'ai reçu des vins un peu du même genre ou des mêmes régions, mais peut-être est-ce un hazard car mon abonnement n'était pas long. Pour finir, cela est pour moi une très bonne expérience.
Améliorations possibles :
- Découvrir des vins de toutes les régions de France.
- Essayer d'avoir des vins qui ressortent un peu plus du lot.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J ai acheté pour offrir à mon conjoint pendant 3 mois,les vins reçus n ont pas toujours plu.les fascicules envoyés avec les vins sont tres intéressants et tres bien faits on y apprend beaucoup de choses.
Améliorations possibles :
peut etre demander aux clients s ils preferent recevoir des vins blancs,rosés ou rouges? pour coller plus à leur demande.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai reçu un abonnement de 3 mois à myvitibox, pour noël.
c'est une très bonne idée, en amateur de vin j'ai apprécié le concept de nous faire découvrir deux bouteilles différentes et méconnues chaque mois.
Les livrets fournis avec sont bourrés d'idées et d'informations, très pratique.
par contre les livraisons devaient avoir lieu le 20 du mois mais ça plutôt était aléatoire, mais on se réjouit tellement de recevoir ce colis que ce détail est insignifiant.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Produits reçus à la suite d'un cadeau.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Très satisfait.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Tous les renseignements obtenus en cours de traitement des commandes.
Je ne renouvellerai pas l'expérience en raison du coût élevé des frais de livraison.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
L'originalité
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Oui
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
C'est un cadeau
Les produits sont très bien mais le prix est très élevé : c'est très cher pour ce que c'est.
Améliorations possibles :
Ramené au prix de chaque bouteille, le coût est très élevé et en déduction, le petit livret très peu exhaustif et les conseils compensent peu le coût.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Le concept : un spécialiste qui sélectionne pour nous des vins intéressants à découvrir
La fréquence : 2 bouteilles par mois avec possibilité d'en racheter
Le livret : découverte des terroirs et des vignerons
Le prix : bien placé avec une proposition de vins dans toutes les gammes de prix
L'abonnement : pas la peine d'y penser et le plaisir de la découverte
Améliorations possibles :
rien
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai reçu cette Vitibox en cadeau. l'idée est très originale et mérite d'être développée, j'ai trouvé la qualité des vins plutôt moyenne et c'est ce qui justifie mon sentiment mitigé.
L'accompagnement est très bien fait : idée de recettes, les explications sur les vins ...
Améliorations possibles :
Améliorer tout simplement la qualité/originalité du produit lui même (avant tout on achète du vin), l'idée est excellente
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
très satisfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Super concept cadeau ou pour soi, idée recette au top!
Les produits sont satisfaisants.
Indiquer une date de livraison plus precise serait un plus!
Améliorations possibles :
Dates de livraison plus précises et proposer deux recettes avec chaque bouteille: une simple pour quelque chose de sympa et rapide sans ce ruiner et une recettes un peu plus éllaborée pour quand on a le temps et le niveau de cuisine....
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Ce qui m'a convaincu :
le produit : rapport qualité / prix
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Je suis très satisfait. Ne changer rien
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Selection de vins originaux et de qualité
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Découverte de vins peu connus
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Je suis satisfait des produits reçus, ainsi que des descriptifs qui les accompagnent. J'aurais cependant apprécié un plus large choix d'accompagnements/ recettes.
Je suis très satisfait de cette expérience.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
cadeau de noël très bien reçu. le choix des vins est très bien fait et ravi tout les amateurs comme les non initiés.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Il s'agissait d'un cadeau.
Les vins correspondait exactement à la qualité à laquelle je m'attendais.
Pas de retard de livraison ou autre.
Améliorations possibles :
Un peu déçue de parfois recevoir un mail nous dévoilant le contenu des box avant sa réception...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Qualité des produits reçus
Régularité dans la fourniture.
Améliorations possibles :
Soyez constant dans votre action sans rien négliger, vous serez la référence.
Propositions d'options d'achat ponctuelles de "lots" intéressants.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
j'ai choisi vitibox car j'y ai eu recours pour faire un cadeau et j'ai apprécié le petit prix mensuel de l'offre. Ainsi le bénéficiaire pouvait recevoir une bouteille sur de nombreux mois
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
C'est un cadeau très original de mes enfants et très agréable à recevoir au fil des mois!
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Les vins sont inhabituels et nous permettent de changer nos habitudes
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui,tout à fait!
Améliorations possibles :
Rien,les livrets sont très bien faits et ce système permet de savourer des produits de qualité sélectionnés par des gens compétents
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Il s'agit d'un cadeau découverte qui m'a été offert à Noël.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Le site était référence par un magazine.Nous sommes satisfaits du produit et de la livraison en début de mois. Par contre, je pense que nous nous sommes trompés dans le choix du coffret. Mais , au départ , le prix élevé nous a refroidi.Existe t il une possibilité de changer le type de coffret en cours d abonnement?
Cordialement,
Mme poveda
Améliorations possibles :
Tout est parfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Une offre originale pour un cadeau qui a fait mouche!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
entièrement satisfait
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Trés satisfait
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Assez d'informations
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
C'est un cadeau de Noel
Améliorations possibles :
je n'en suis qu'à ma première découverte ...
Laissez un peu de temps
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Il s'agissait d'un cadeau
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Pour faire un cadeau
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Les produits sont assez originaux car peu connus
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Pas de problèmes de traitement de la commande
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Bons vins, excellent rapport qualité / prix !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Satisfaite de la qualité et du standing des bouteilles de vin.
Améliorations possibles :
Revoir la mise en page du livret et l'architecture du contenu. Merci !
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
J'ai acheté un abonnement vin "l'invitation au voyage" pour mon ami, car j'avais envie de lui faire découvrir des vins étrangers.
Le concept Vitibox me paraissait intéressant.
J'avais un bon de réduction par mon CE, mais il n'a pas marché sur le site, et j'ai du faire des démarches supplémentaires (e mails, appels).
Finalement j'ai pu passer commande, mais je n'ai pas reçu la carte cadeau, et j'ai de nouveau du appeler pour la recevoir par e mail.
Améliorations possibles :
Bouteilles:
nous n'aimons pas trop l'étiquette "Vitibox" collée sur la bouteille. Cela fait "pub" et cette étiquette est dure à décoller.
Carnet qui accompagne la livraison:
bien, mais il serait bien de dire quel est le meilleur moment pour boire le vin (maturité). Car seule l'indication de date limite à laquelle il faut boire le vin est indiquée. or parfois, on pourrait le boire avant, mais on ne sait pas quand.
Merci
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Avis et comparatifs sur les sites de box, bon rapport qualité-prix.
Je suis satisfaite des produits envoyés, même si je trouve que l'accord mets-vins pourrait être mieux présenté avec plus de recettes.
Le traitement de la commande a été parfait.
Améliorations possibles :
Malheurseusement, nous avons du réclamer pour une box qui n'est pas arrivée et a été perdue par la poste... mais le service client a été exemplaire et la box est ensuite arrivée très vite.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
la diversité des bouteilles proposées
la découverte surprise chaque mois
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
1) Idée originale kdo de noël
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
2) Satisafait
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
3) Info tout à fait claire
Améliorations possibles :
Concernant le coffret "vins étrangers", sur les 3 premières bouteilles reçues toutes étaient du blanc..peut-être alterner blanc et rouge.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
D'avoir pu apprécier et gouté les vins dans le cadre de mon abonnement mensuel
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
cadeau de noel.La personne est satisfaite, Le vin est bon
Améliorations possibles :
les fiches sont utiles
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Ce qui m'a convaincu :
j'ai choisi cette box en consultant les avis sur des site référençant les box.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Je suis satisfaite de la qualité des produits.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Les suivis de commande est correct
Améliorations possibles :
peut être un surprise dans caque box(objet en rapport avec l'œnologie ou la gastronomie)
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
CORRECT
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
C'était en cadeau. Ce que j'ai trouvé intéressant : l'originalité des vins proposés. Oui j'ai eu assez d'informations sur le traitement de la commande
Améliorations possibles :
Dans le cas présent il s'agissait d'une box sur les vins du monde. Alors un peu plus d'informations sur l'histoire et la géographie de la région viticole dont sont issus ces vins auraient été appréciées.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Pour moi il s'agit d'un cadeau ,et je trouve cela très bien ,surtout pour le coté surprise ,le vin est toujours très bon.
Améliorations possibles :
SUPER
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Les retours sur le net sur le coffret sont très positifs et m'ont motivé à acheter la box
Le livret est intéressant et bien réalisé et surtout la qualité du vin est au rdv.
Améliorations possibles :
La possibilité de commander par carton les bouteilles testées
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Conseil d'une amie
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Pour le moment satisfaite
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui tout est clair
Améliorations possibles :
Rien très clair
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
C'est une idée cadeau sympa et originale.
La personne qui les a reçus est ravie!
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Convaincu d'acheter : La diversité des offres et la formule vins étrangers en particulier.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Satisfait des produits reçus.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Niveau d'infos suffisant.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Bonjour,
Je ne vous ai pas acheté de vin récemment. Par contre, j'ai reçu trois bouteilles en cadeau qui m'étaient offertes par un membre de ma famille. L'emballage était parfait et le choix des vins me convient.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Cadeau reçu pour NOEL
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
Recommandation
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Les produits reçus sont de bonnes qualité et accompagnés d'une documentation très bien faite
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Avis :
Cadeau offert
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
Ce qui m'a convaincu :
La clarté des explications du fonctionnement de la box.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Je suis satisfaite des produits reçus.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
J'ai eu assez d.informations pendant le traitement de ma commande.
Améliorations possibles :
Bémol: il n'y a pas assez de recette de cuisine à associer aux bouteilles de vin reçues. Il faudrait une recette de cuisine par bouteille présente dans la box, et aussi une recette de cuisine associée à chaque bouteille de vin présentée dans le livret.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
La présentation des box m'a convaincue et permis de préférer My Vitibox à d'autres fournisseurs notamment les conseils de cuisine pour accompagner les vins.
Je suis satisfaite des vins, de belles découvertes et de l'originalité.
J'aime la présentation en mallette et les bouteilles sont très bien protégées.
Améliorations possibles :
Je suis déçue par les recettes d'accompagnement, souvent trop sophistiquées ou hors saison pour les ingrédients.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
myvitibox.com
Avis :
L'abonnement est un cadeau très original pour un amateur de vin qui aime découvrir des nouveautés. Je suis très satisfaite des produits reçus, le site est très clair, simple et rassurant pour passer commande.
Améliorations possibles :
Les fiches livrées sont un plus, un mot sur le vin reçu serait un plus.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Idée de cadeau original.
Produits de très bonne qualité, pas déçu.
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Ce qui m'a convaincu :
Prix correcte et tests d'internautes favorables
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
C'était un cadeau mais l'interessé semble satisfait.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Relativement oui. mais délai trop long entre la commande et la livraison (8 décembre à 20 janvier)
Améliorations possibles :
Diminuer le délai de livraison après la commande !!
Livraison conforme : Oui
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Ce qui m'a convaincu :
ce qui m'a convaincu d'acheter : le concept d'un colis par mois comme une surprise dont on imagine qu'on ne va pas être déçu car le choix des vins est fait par des personnes expérimentées.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Je suis très satisfaite des produits les bouteilles n'étaient que de très belles découvertes qui m'ont faites voyager.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
J'ai eu assez d'informations pendant le traitement de la commande.
Améliorations possibles :
Si vous souhaitez développer votre gamme, peut-être des coffrets plus personnalisés pourraient être créés en remplissant par exemple un questionnaire sur ses goûts pour être sûr que les vins plaisent notamment pour un cadeau. Le concept du voyage était très bien mais pour tout abonnement de quelques mois le budget est conséquent peut-être gagneriez vous des clients plus long terme avec une offre thématique comme le voyage mais sur des vins d'une gamme un peu inférieure ?
Livraison conforme : Oui
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c'est un cadeau que j'ai fait
Améliorations possibles :
Suggestions :
Vu que c'est un cadeau que j'ai fait, je n'ai pas de visibilité sur la date d'envoi et le contenu. Envoyer un petit mail lors de l'envoi de la 1ere boite à la personne qui a offert l'abonnement afin qu'elle puisse s'assurer que l'abonnement a bien été initié.
J'ai eu un bon retour sur les vins du coffret, du coup j'aurai apprécié avoir les références des vins.
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Idée cadeau Noel parfait
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4/5
Les recettes accompagnant les vins sont souvent complexes et trop recherchées.
Améliorations possibles :
Globalement satisfait. Une belle expérience.
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Ce qui m'a convaincu :
Le fait d'avoir goûté le vin au préalable
(abonnement)
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Informations correctes sur le délai de livraison.
Améliorations possibles :
RAS pour l'instant, c'est seulement une 1ère commande.
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J'ai été convaincu par le désir de découverte.
Je suis bien satisfait des produits reçus jusqu'à présent.
Les fascicules reçus avec chaque expédition sont de précieux documents d'approfondissement des connaissances.
Améliorations possibles :
Élever le niveau des produits
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d
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Ce qui m'a convaincu :
simplicité du site, description des types de box sont un vrai plus
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
très satisfait des vins reçus
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
oui les informations étaient suffisantes
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Ce qui m'a convaincu :
les descriptions faîtes sur le site.
J'ai découvert MyVitibox sur groupon à l'occasion d'un deal, du coup, j'ai bien tout regardé avant de commander ce deal.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
C'est un cadeau, mais la personne à qui je l'ai offert semble très satisfaite des produits qu'elle reçoit.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui, j'ai eu assez d'information.
Livraison conforme : Oui
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J'ai été convaincue par les tarifs et les explications.
Oui plutot satisfait
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Ce qui m'a convaincu :
Permettre de gouter une bonne bouteille de vin chaque mois ou la conserver pour une bonne occasion
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Oui globalement les bouteilles sont dans nos goûts, je trouve ca dommage qu'il n'y ai pas de packaging du tout... ou pas d'ustensile d'oenologie comme on pourrait s'attendre. Le livret est bien mais est loin d'être suffisant! Il y a des progrès à faire sur le packaging et les petits cadeaux qui peuvent être fournit avec
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Les informations durant la commande on été très complets et concis! Rien à dire la dessus tout est parfait! votre chat est une très bonne idée et peut permettre de parler à des connaisseurs en vin!
Livraison conforme : Oui
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C'était un cadeau pour mon conjoint. Nous sommes tous les deux conquis par les vins reçus et satisfaits de la livraison (pas de retard ni de casse).
Améliorations possibles :
Peut-être pourriez-vous envoyer un mail lors de l'envoi de la box, même si les colis sont envoyés chaque mois à la même période ?
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J'avais envie d'apprendre en famille à tester les vins et les accords mets - vins.
Les vins sont agréables et les recettes bonnes, mais nous nous contentons souvent du plat principal. Certains produits sont difficiles à trouver.
Pas de problème d'information
Améliorations possibles :
Pour chaque vin proposer comme alternative au menu complet un seul plat avec des produits faciles à trouver.
Livraison conforme : Oui
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Ce qui m'a convaincu :
Le site sa présentation,son organisation,et le fait qu'il soit bien noté toute ces informations m'ont donnés envie d'acheter.
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Les produits sont très satisfaisant et permettent vraiment une découverte de différents vins.
Le livret d'accompagnement est très ludique.
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Il y'a juste un manque d'information sur le suivi colis si l'ont ne choisit pas les frais port avec suivi.
Améliorations possibles :
peut être que parfois les produits à cuisiner dans les menus proposés sont pas toujours simple à trouver certains poissons par exemple.
le manque d'information sur le suivi colis si on ne choisit pas frais port avec suivi.
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J'ai été conseillé par un amis et depuis tout se déroule parfaitement.
Je suis très satisfait des produits reçus
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Satisfait de l'abonnement à Rouge passion 2 bouteilles par mois pendant 3 mois. J'ai reçu des bouteilles de la valeur de l'abonnement.
Par contre très deçu d'avoir prolonger d'1 bouteille à 25€ (fdp compris) - 10€ d'offre et d'avoir reçu un vin italien à - de 15€.
A part ça les bouteilles que j'ai ouvert m'on beaucoup plûes, je resignerai volontier s'il n'y aurai pas si cher de FDP
Améliorations possibles :
Je ne trouvais pas tous les vins que je recevait dans le facicule fourni.
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Ce qui m'a convaincu :
découvrir d'autres vins
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
oui
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
oui
Livraison conforme : Oui
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Ce qui m'a convaincu :
1-l'autonomie de modulation de l'achat (nombres de mois, sans engagement, choix des thèmathiques...)
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
2- nous sommes très satisfaits des produits
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
3- assez d'informations pendant le traitement de la commande.
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Pour l'anniversaire de mon beau-père,nous avions dans l'idée de lui offrir une box de vins. Après plusieurs recherches sur le net, nous avons finalement opté pour myvitibox car le site était clair, facile d'accès, avec beaucoup de descriptions des produits et des services qui nous plaisaient... Nous n'avons pas été déçu et mon beau-père est ravi des bouteilles qu'il reçoit!! en plus, le rapport qualité prix est vraiment top alors... Que demander de plus
Améliorations possibles :
Peut-etre que le petit livret sur les vins qui est envoyé par mail aux nouveaux inscrits pourrait plutôt être mis dans la première box envoyée... En effet, lorsqu'il s'agit d'un cadeau, il est un peu fastidieux de récupérer le lien et de le renvoyer à la personne à qui le cadeau est destiné!!
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Ce qui m'a convaincu :
Via notre CE
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Oui très bonne première livraison
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site très clair et plusieurs possibilités d'achats en fonction de ce que l'on souhaite!
les produits sont bien, mais pas encore gouté (vin de garde!!!)
n'hésitez pas à commander!!très bon concept.
Améliorations possibles :
prix moins onéreux!!
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Colis très bien emballé et j'ai beaucoup apprécié les petites cartes accompagnant.
Pas encore goûté, donc pas d'avis sur les produits mais ceci ne saurait tarder.
Améliorations possibles :
pas encore d'avis, mais un seul contact téléphonique d'excellente qualité.
Donc : un gand merci.
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Ce qui m'a convaincu :
Originalite du cadeau pour la fete des peres
Etes-vous satisfait des produits que vous avez reçus ?
Oui, satisfait pour le moment bonnes bouteilles
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui
Améliorations possibles :
Avoir toujours les memes fiches
Livraison conforme : Oui
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Je suis toujours à la recherche de bons vins, et de bons conseils. Je suis plutôt satisfaite des vins proposés(même si je ne les ai pas encore goûté) et du petit livret d'accompagnement très instructif.
Améliorations possibles :
J'apprécierai de pouvoir changer de formules selon mes envies ou besoins, voire de cumuler les possibilités notamment dans les 3 proposées dans la formule vin dégustation.
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bonjour
j ai pris cet abonnement pour mon mari
il aime connaitre de nouveaux vins
ce concept lui plait enormement , le livret qui accompagne les vins est tres utiles (surtout pour les menus)
Améliorations possibles :
c est parfait
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les vins sont très bons et bien sélectionnés.
Le guide est intéressant même si il pourrait être encore un peu plus poussé sur les arômes du vins en questions et les mets d'accompagnement.
La livraison se fait en boite aux lettres et ça c'est cool pour ne pas se prendre la tête avec les horaires de la poste !
Je recommande :)
Améliorations possibles :
Pousser un peu plus le guide d'accompagnement, il y a beaucoup de page générique et qu'une double page par vin. J'aimerais plus d'infos sur le vin du mois et moins d'infos générique :)
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C'est un ami qui m'en a parlé.
L'idée était d'être guidé dans le choix des vins, découvrir des vins que je n'aurai pas acheté de moi-même.
Livraison conforme : Oui
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bonne expérience, c'étatit un bon cadeau!
Améliorations possibles :
colis laissé ds la boite aux lettres, même s'il est écrit sur le colis de ne pas la laisser ainsi et de le remettre à son destinataire (on était là !)
colis qui rentre à peine ds la boite aux lettre, grosse difficulté d'ouvrir la BAL !! 5 min de tentative.
Livraison conforme : Oui
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idée simple et originale / remplir doucement sa cave sans se fatiguer à un prix trés raisonnable / confiance dans la personne qui a monté le site . ok sur qualité des produits / booklet trés bien fait / contenu simple et disgeste tout en étant trés interressant.
Améliorations possibles :
des vins étrangers ? des vins du Languedoc ? des propositions pour des soirées dégustations ? des voyages ?
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Non
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J'ai découvert myvitibox suite à un cadeau de ma compagne.
Les produits m'ont étonné, je ne m'attendais pas à recevoir des vins de ce niveau dans un coffret mensuel, le livret fourni est ludique, je suis convaincu.
RAS sur les information, tout était bien
A recommander aux amateurs de bons vins
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Un Bon groupon m à été offert
Je n ai pas encore consommé le produit
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Ce qui m'a convaincu :
Le prix et la qualite des produits.
Satisfaction à propos des produits :
Oui satisfait
Assez d'informations pendant la commande :
Oui sinon je n'aurai pas commander
Améliorations possibles :
un site un plus actuel + de couleurs et changer la typographie
Livraison conforme : Oui
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Super idée. Site simple et sympa.
Livraison conforme : Oui
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J'ai eu envie de découvrir le monde de l'oenologie en découvrant les différents fins francais.
Les 2 vins reçus ont été à la hauteur de mes attentes.
Le traitement de ma commande a été fait très correctement
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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j'ai recu l'abonnement vitibox en cadeau, je ne peux donc pas répondre à ces questions
Améliorations possibles :
pour l'instant pas de remarques (seulement 2 coffrets recus)
Livraison conforme : Oui
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Ce qui m'a convaincu :
1-le goût des vins
Satisfaction à propos des produits :
2-oui
Assez d'informations pendant la commande :
3- oui. Je n'en ai pas eu vraiment besoin car la livraison n'a pas trainé!
Livraison conforme : Oui
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c(est un cadeau de noel... Mais je suis satisfait des produits reçus
Livraison conforme : Oui
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Je suis satisfait des achats que j'ai effectués. Il est cependant difficile de se prononcer sur le produit en lui même car j'ai choisi la formule des vins de garde, je ne l'ai donc pas encore goûté. Le livret de dégustation et d'explications œnologiques est particulièrement intéressant.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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c'est un cadeau dont je suis entierement satisfait pour le premier envoi.
Je pense que ls autres me donneront autant de satisfaction
Livraison conforme : Oui
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Avis :
concept sympa, agréable, convivial et intelligent.
Produits +++
Suivi de(s) commande(s) aux petits oignons. Toutes les infos sont envoyées très rapidement, et sont toujours complètes !
Améliorations possibles :
Pouvoir gérer plusieurs commandes avec un meme compte... pour pouvoir régaler plusieurs amis, frères et soeurs !!...
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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Il s'agit d'un cadeau.
Je suis satisfait des produits reçus.
Ils sont arrivés sans problèmes.
Améliorations possibles :
Bon accueil aussi, bonne communication via e-mails.
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Satisfait.
Livraison conforme : Oui
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Ce qui m'a convaincu :
L'originalité pour faire un cadeau.
Etes-vous satisfait des produits ?
Oui, les amis à qui j'ai offert les box étaient très contents !!
Avez-vous eu assez d'informations pendant le traitement de votre commande ?
Oui,il n'y a besoin de ni plus, ni moins d'informations.
Améliorations possibles :
Rien ne me vient à l'idée ! Bonne continuation et bonne année à toute l'équipe!
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J'ai aimé le concept du cadeau récurrent/qui dure, de l'initiation "à la maison" au vin, de l'effet de surprise
Les produits sont satisfaisants et les thèmes intéressants et peuvent s'avérer atypiques (ex : novembre, les vins blancs de l'Est)
On attendrait un peu pus de détail avant de commander mais ce pourrait être au détriment de l'effet de surprise...
Livraison conforme : Oui
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- Vin de bonne qualité
- 2 bouteiles complémentaires
- convivialité, simplicité et pédagogie du livret
Améliorations possibles :
rien
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J'avais vraiment besoin d'avoir des conseils sur l'oenologie, car c'est important pour ma vie professionnelle.
J'ai commencé à me faire un très bon palais grâce à MyVitiBox.
Les bouteilles sont de très grande qualité, et les livrets sont riches et amusants.
Livraison conforme : Oui
Livraison dans les délais : Oui
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l'idée est top ; le principe d 'apprendre à mieux apprécier le vin m'a séduit. l'équipe qui met ce concept en oeuvre semble particulièrement dynamique et motivée : je leur donne toute ma confiance ..et en cette période de fête cela donne des idées de cadeau qui changent un peu ....
Améliorations possibles :
continuez comme vous avez commencé....
Livraison conforme : Oui
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Avis :
L'idée est géniale tout comme sa mise en place!
Le concept est top et l'organisation très sérieuse !
Ne pas manquer les rendez vous MyVitibox tous les premier lundi de chaque mois!
Améliorations possibles :
Tout est au top!
Livraison conforme : Oui
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Informations
Site :
Siret :
75134220500018
Contact :
service@myvitibox.com
Tel : 09 77 21 54 00
Représentant :
Alban de Belloy
Adresse :
12 rue d'Héliopolis
75017, Paris
Statut :
A jour
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