Qui êtes-vous?
Flavien Amey (25 ans), étudiant en commerce et management d'entreprise, j'ai commencé à vendre des touches de clavier en 2009 sur eBay principalement et sur un premier site qui s'appelait Informasur.fr. Touches-de-clavier.fr n'a été créé qu'en 2011. J'ai profité du statut très avantageux de l'auto-entreprise pour lancer cette activité. Vous pouvez aussi me retrouver sur Twitter (@flavienamey).
Pourquoi avoir créé touches-de-clavier.fr ?
Changer un clavier de PC portable, cela coûte très cher. Il faut compter 30€ minimum pour le clavier et pas loin de 50€ de plus pour la main d'oeuvre si le changement est fait par un professionnel. Soit près de 80€ minimum. Sur certains modèles de MacBook Pro, le gain est immense. Apple facture un changement de clavier 250-300€ pour des touches abîmées. Je les change pour 6€ l'unité...
De plus, très souvent, les claviers n'ont qu'une ou deux touches abîmées, c'est donc inutile de remplacer tout le clavier. D'où l'idée de vendre les touches à l'unité. Remplacer une touche ne prend que quelques instants alors que remplacer un clavier peut s'avérer très complexe pour un non-expert.
Quels sont les avantages de touches-de-clavier.fr par rapport à ses concurrents ?
Le site étant encore jeune, je n'ai pas toute les référence en stock directement mais j'ai la chance d'être partenaire du plus grand site de vente de touches aux Etats-Unis qui met ainsi à disposition de mes clients une base de données de touches inégalable. Mon avantage majeur est donc la qualité de l'offre proposée aux clients. Je prends aussi le temps de traiter les demandes spécifiques des clients qui peuvent m'envoyer des photos s'ils ont des doutes sur quoi commander. Il faut bien comprendre que vendre des touches, c'est complexe, il existe des milliers de références. C'est donc très important d'apporter un conseil précis aux clients qui n'ont pas l'expertise. Tous les concurrents ne prennent pas ce temps, moi je pense que cela est nécessaire. Les gens adorent cela en plus. Ils deviennent après de très bons ambassadeurs du site auprès de leurs amis.
Quels sont vos projets d'évolution dans les prochains mois ?
Etoffer encore les stocks en direct sur mon site pour les modèles les plus demandés car je veux vraiment installer le site comme la référence en France dans son domaine, voire au delà... Ensuite, j'ai quelques idées pour la suite des événements comme développer une communauté via le blog autour du clavier, donner des conseils, vidéos de montage, etc. J'ai aussi des pistes de produits complémentaires à proposer sur le site. Le tout est d'avoir du temps pour cela car je ne travaille pas à temps complet sur le site. J'arrive en fin d'étude, je suis à la recherche d'un travail, je risque d'avoir encore moins de temps dans le futur... mais je continuerai de développer ce site.