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Smartbox réserver, valider, échanger, prolonger
mysmartbox.smartbox.com
MySmartbox.fr est le site qui vous permet d'effectuer la validation d'un coffret cadeau Smartbox et voir les disponibilités pour la réservation d'une activité ou d'un séjour.
Vous avez la chance d'avoir reçu un coffret cadeau Smartbox, il vous faut maintenant valider le chèque. Pour cela il vous faut créer un compte personnel MySmartbox et activer celui-ci grâce au code confidentiel et au code de confirmation.
Vous voilà sur votre espace bénéficiaire MySmartbox.fr, vous pourrez y gérer votre profil, accéder aux offres partenaires, réserver une prestation, échanger votre coffret Smartbox et trouver des réponses avec la f.a.q.
Dans l'espace « Réservation », saisissez vos critères de recherches : date de début, thème, régions… Les séjours correspondant à vos critères s'affichent.
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Questions en rapport avec mysmartbox.smartbox.com
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 05-08-2013
mysmartbox c'est le site pour la validation d'une box cadeau, la réservation de son week end par le coffret smartbox. Il permet de faire une demande d'échange et connaître les dates disponibles. Il s'utilise très facilement, je n'ai pas rencontré de soucis avec le code d'activation du chèque smartbox.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 13-10-2011Bonjour, j'ai eu 2 coffrets smartbox. Pour le 1er, aucun problème il y a 2 ans, j'ai pu l'enregistrer sur le site smartbox et utiliser mon chèque cadeau sans souci (smartbox bien-être). En revanche, j'ai eu le même problème que certains d'entre vous pour enregistrer ma 2ème smartbox, d'où mon commentaire qui pourra, je l'espère, être utile à quelqu'un. Après avoir entré les 9 chiffres du chèque cadeau smartbox, rien de s'est passé quand j'ai cliqué sur "OK". J'ai essayé plusieurs fois, rien à faire! J'ai ensuite re-essayé une énième fois à partir d'un autre ordinateur pour éviter d'avoir à appeler le numéro surtaxé et là, ça a fonctionné du 1er coup donc ça devait venir d'un problème de paramétrage d'internet, de pare-feu ou autre... J'espère maintenant que je pourrai réserver mon séjour sans aucun souci!
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 30-05-2011Contrairement a certains avis internautes, j ai trouvé la "validation" tres simple et rapide, site bien fait,
rien a dire ....
Peut etre des améliorations ontdéjà étés faites, en tout cas je voulais le signaler.
Peut etre des améliorations ontdéjà étés faites, en tout cas je voulais le signaler.
Avis de Manu62 sur mysmartbox.smartbox.com le 07-05-2011 -
2 / 5
Sur Mymartbox.fr comment avoir les dates disponibles Smartbox pour chaque coffret cadeau. Il faut attendre 48h pour faire valider sa date, c'est pas normal, quand on réserve sur un site comme booking.com ou autre on sait en temps réel si notre place est réservé. Je pense que smartbox devrait proposer un planning smartbox avec mes réservations en temps réel.
Avis de letane72 sur mysmartbox.smartbox.com le 20-04-2011 -
3 / 5la centrale de réservation my smartbox de smartbox.fr est bien faite et facile à utiliser. le seul inconvénient et il est de taille c'est la partie réservation qui n'est pas en temps réel. il faut attendre 48h avant de recevoir une confirmation positive ou négative de smartbox. à mon avis my smartbox devrait retravailler cette partie.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 19-04-2011Bien compliqué votre site ! Quand recevoir un cadeau devient une punition... Et pourquoi faut-il donc valider le chèque cadeau ? Vous n'avez pas d'autre moyen de connaître votre chiffre d'affaires ?
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 03-04-2011Votre site est difficile d'accès et les explications sont compliquées et peu claires. Nous avons eu dû mal à trouver le site à réserver nous n'avons pas pu poser une question précise.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 31-03-2011impossible de valider mon chèque cadeau très désagréable,je n'arrive pas à trouver l'endroit et je me perds dans les différentes rubriques du site, concept noyé par les différentes prestations....
Avis de aguine sur mysmartbox.smartbox.com le 09-03-2011 -
4 / 5FACILE A UTILISER
CLAIR NET PRECIS
TRES BIEN DETAILLE
PEU DE DESTINAION POUR LES COFFRETS GASTRONOMIQUE DANS L'EURE ET LA SEINE MARITIME
DOMMAGE QUE TOUTES LES DESTINATIONS N'ONT PAS TOUTES UNE PHOTO
CLAIR NET PRECIS
TRES BIEN DETAILLE
PEU DE DESTINAION POUR LES COFFRETS GASTRONOMIQUE DANS L'EURE ET LA SEINE MARITIME
DOMMAGE QUE TOUTES LES DESTINATIONS N'ONT PAS TOUTES UNE PHOTO
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 13-02-2011j'ai mis du temps(beaucoup trop) pour créer mon compte, je croyais être sauvée et non!
J'entre mon code confidentiel à 9 chiffres seulement plusieurs fois, je clique sur ok et là.....rien ne se passe!!! Ma smartbox n'est pas activée, je capitule.
merci de m'éclairer.
J'entre mon code confidentiel à 9 chiffres seulement plusieurs fois, je clique sur ok et là.....rien ne se passe!!! Ma smartbox n'est pas activée, je capitule.
merci de m'éclairer.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 26-01-2011YANNE04
L'hôtel que je veux reserver me demande le n° de ma smartbox et le n° de réservation. Pour ce dernier je le prends où?
Je vois que je ne suis pas la seule à galerer.
Merci de votre aide.
L'hôtel que je veux reserver me demande le n° de ma smartbox et le n° de réservation. Pour ce dernier je le prends où?
Je vois que je ne suis pas la seule à galerer.
Merci de votre aide.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 17-01-2011il est impératif d'améliorer le site pour la validation des cadeaux
.Il faut dire aux clients qui ont reçu un cadeau :
1) de creer un compte client
2)et ensuite sur la page qui apparait rentrer le code confidentiel
3) valider
1) de creer un compte client
2)et ensuite sur la page qui apparait rentrer le code confidentiel
3) valider
Avis de vt14 sur mysmartbox.smartbox.com le 15-01-2011 -
4 / 5
Ce que je n'ai pas trop aimé, c'est le fait de ne pas pouvoir voir l'intérieur des coffrets sur le site. A part ça, il est très bien fait votre site, par contre dans les coffrets il faudrait mettre plus d'atelier de cuisine.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 10-01-2011allez sur le site www.mysmartbox.fr sur le web la page mysmartbox s 'affiche.
Allez dans la rubrique ( mysmartbox.fr reservation ) la page s'affiche allez dans rubrique ( identifiant client ) alors ( créer votre compte client ) sans compte aucune smartbox peut etre activée ( cliquer sur cree mon compte) mettre votre identification nom ,prénom ext..
Une fois la fiche remplie en ( bas validez )une autre page apparait à droite de cette page rentée le n° de votre coffret code confidentiel et valider par ok bonne inscription
Allez dans la rubrique ( mysmartbox.fr reservation ) la page s'affiche allez dans rubrique ( identifiant client ) alors ( créer votre compte client ) sans compte aucune smartbox peut etre activée ( cliquer sur cree mon compte) mettre votre identification nom ,prénom ext..
Une fois la fiche remplie en ( bas validez )une autre page apparait à droite de cette page rentée le n° de votre coffret code confidentiel et valider par ok bonne inscription
Avis de gligli1949 sur mysmartbox.smartbox.com le 04-01-2011 -
0 / 5pour comprendre comment valider ce coffret il faut sortir de polytechnique , dommage je ne suis qu'un simple ingénieur des Arts et Métiers et j'aurai donc besoin d'une formation complémentaire !
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 27-12-2010Si quelqu'un peut m'aider à valider mon chèque cadeau,ça serait formidable!!!ça fait trois fois que j'essaie!!!
Mettez le mode d'emploi pour faire cette manipulation,je crois que mon coffret va rester dans sans suite.
Mettez le mode d'emploi pour faire cette manipulation,je crois que mon coffret va rester dans sans suite.
Avis de julie51 sur mysmartbox.smartbox.com le 27-12-2010 -
0 / 5Je ne trouve pas l'endroit ou valider ce cadeau . Ou valider la smartbox ? Serait il possible de marquer en gros et bien visible cet endroit.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 14-12-2010bon je suis arrivé à normalement activé la smartbox et ce n'est pas du tout l'adresse qu'il indique www cela est un peut compliqué mais il faut bien prendre le temps de tout lire et on y arrive.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 01-12-2010je n'arrive à joindre personne par téléphone, on me met en attente et ensuite plus rien. Comment peut-on faire pour valider un chèque cadeau? Je n'ai absolument pas envie de dépenser une fortune en tel, merci de m'indiquer une marche à suivre intelligente.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 21-11-2010Je n'ai apparemment pas compris le fonctionnement de mysmartbox.J'ai enregistré mon chèque cadeau smartbox, et je souhaiterai visualiser les différents choix pour enfin commander, et je ne parviens à rien! Cela concerne un séjour pour ce week end! Merci d'avance!
Avis de poularde sur mysmartbox.smartbox.com le 17-11-2010 -
0 / 5au telephone impossible de valider
et par mail aucune explication pour valider
comment fait on? ou doit on aller?pourais je valider avant mars 2011 ou le cadeau est perimé
et par mail aucune explication pour valider
comment fait on? ou doit on aller?pourais je valider avant mars 2011 ou le cadeau est perimé
Avis de coquille sur mysmartbox.smartbox.com le 29-10-2010 -
0 / 5que faire pour valider un chèque cadeau ? Difficile pour effectuer la validation je cherche encore cela fait un bon moment que je suis sur le site ... Je m'énerve
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 26-10-2010DIFFICILE D'ACCES et en lisibilité ... Manque de clarté dans les conduites à suivre déja pour valider puis pour réserver .
On ne trouve pas tous les partenaires décrits dans le livret (alors qu'on peut les joindre par téléphone ...)On a qu'une envie ...
faire tout par téléphone pour finalement aller + vite !
D'autres sont mis sur le site alors qu'ils ne figurent pas dans le livret mais nous n'en avons pas les coordonnées pour les joindre(adresse mail ou Tél)
DOMMAGE car le principe est bon MAIS on aurait envie de tout
abandonner car c'est quand même "galère"
A AMELIORER...
On ne trouve pas tous les partenaires décrits dans le livret (alors qu'on peut les joindre par téléphone ...)On a qu'une envie ...
faire tout par téléphone pour finalement aller + vite !
D'autres sont mis sur le site alors qu'ils ne figurent pas dans le livret mais nous n'en avons pas les coordonnées pour les joindre(adresse mail ou Tél)
DOMMAGE car le principe est bon MAIS on aurait envie de tout
abandonner car c'est quand même "galère"
A AMELIORER...
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 07-10-2010j'ai réussi sans problème à réserver mon coffret smartbox sur le site my-smartbox.fr, mais par contre j'avais une question sur une réservation déjà passée à formuler et lorsque j'ai à plusieurs repises voulu envoyer cette question à l'adresse reservation@smartbox.com une erreur survient et la question ne peut être envoyée au service de réservation smartbox?
Avis de angelpepette sur mysmartbox.smartbox.com le 30-09-2010 -
2 / 5bien je trouve que le site est pas mal du tout mais qand même bien compliqué les propositions dans le coffret de bien être et vraiment bien il y a un large choix
Avis de rico45 sur mysmartbox.smartbox.com le 21-09-2010 -
2 / 5Pour l'instant, la navigation semble particulierement difficile. Mon souhait est de valider un coffret cadeau. Pas de découragement, je vais bien y arriver !!!
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 19-09-2010j'ai reçu un coffret smartbox (séjour gourmand) cet idée cadeau me plait beaucoup mais quelle galére pour valider mon chéque cadeau et pour reserver il a fallu que je telephone 2 fois. c'est un cadeau et vous payer des communications car c'est impossible de le faire sur internet.
Avis de renard.82 sur mysmartbox.smartbox.com le 07-09-2010 -
1 / 5Un peu galère pour valider mon cadeau,je n'ai toujours pas compris le fonctionnement du site ,trop complexe pour moi,je fouille et je vais essayer de m'en sortir tout seul!!!!
Avis de maudeetsylvain sur mysmartbox.smartbox.com le 16-08-2010 -
1 / 5très bien, bien adapté, belles couleures avec énormémnt de photos adaptés à mes petits yeux;
nous regrettons tout de fois le manque de clareté dans vos explications qui permettraient un surf plus rapide pour mes gros doigts
nous regrettons tout de fois le manque de clareté dans vos explications qui permettraient un surf plus rapide pour mes gros doigts
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 08-08-2010pour valider un coffret et reserver c est le parcours du combattant
;plus de simplicite sur le site serait une bonne chose,il n'y a pas que des experts sur le net
;plus de simplicite sur le site serait une bonne chose,il n'y a pas que des experts sur le net
Avis de jody sur mysmartbox.smartbox.com le 27-07-2010 -
2 / 5c'est la première fois que je visite le site, je trouve que celà n'est pas trés clair , je veut juste valider mon coffret gastronomie et je trouve que c'est trés compliqué d'y arriver
je trouve que les coffrets sont trés bien fait mais par contre votre site devrait être revu pour faciliter la validation des coffrets
je trouve que les coffrets sont trés bien fait mais par contre votre site devrait être revu pour faciliter la validation des coffrets
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 21-07-2010Pour activer le chèque c'est tout simplement l'horreur !
Le bouquet c'est le message de fin qui vous dit que le chèque ne peut être activé et donne un numéro de téléphone qui n'est pas joignable.
à votre dernière question je répondrai "tout" et faites appel à un informaticien ayant un peu de sens pratique.
Le bouquet c'est le message de fin qui vous dit que le chèque ne peut être activé et donne un numéro de téléphone qui n'est pas joignable.
à votre dernière question je répondrai "tout" et faites appel à un informaticien ayant un peu de sens pratique.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 18-07-2010 Pas d'avis , je découvre... Je trouve le principe génial ,toutefois l'approche du site est vraiment : "lourde " et par son insistance à " tourner autour du pot " pendant des heures avant de franchir une simple petite étape , celle de valider un chèque cadeau ; Je crains fort que beaucoup les clients potentiels ne perdent patience et soient vite tentés de chercher autre chose en matière de réservation .
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 04-07-2010Je suis très déçue,gros problème rencontré lors d'un échange sur internet.J'ai téléphoné puis mon interlocuteur a été incapable de me donner une réponse et m'a demandé de rappeler ultérieurement,bonjour la note de téléphone!
Heureusement la deuxième fois j'ai eu la chance de tomber sur une personne compétente.Mais ça coûte cher en téléphone!
Aujourd'hui je ne parviens pas à faire valider mon chèque cadeau,ça me paraît très compliqué.C'est la dernière fois que j'achète une smartbox et je déconseillerai ce type d'achat à ma famille et amis.
Heureusement la deuxième fois j'ai eu la chance de tomber sur une personne compétente.Mais ça coûte cher en téléphone!
Aujourd'hui je ne parviens pas à faire valider mon chèque cadeau,ça me paraît très compliqué.C'est la dernière fois que j'achète une smartbox et je déconseillerai ce type d'achat à ma famille et amis.
Avis de Invité sur mysmartbox.smartbox.com le 23-06-2010la centrale de réservation my smartbox de smartbox.fr est bien faite et facile à utiliser. le seul inconvénient et il est de taille c'est la partie réservation qui n'est pas en temps réel. il faut attendre 48h avant de recevoir une confirmation positive ou négative de smartbox. à mon avis my smartbox devrait retravailler cette partie.
3 / 5 par