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Chanel, Dior, Cartier à prix occasion
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Instantluxe.com Site d'achat et vente en ligne de produits de luxe de seconde main. Maroquinerie, Horlogerie, Joaillerie, Accessoires, Instant Luxe permet de vendre et d'acheter des produits de marques authentifiés par des experts.
Sur cette place de marché dédiée aux grandes marques de luxe, particuliers et professionnels achètent et vendent des pièces de collections ou des modèles classiques d'occasions. C'est l'endroit idéal pour se payer du luxe à des prix un peu plus abordables.
L'avantage d'InstantLuxe réside dans la certitude pour un acheteur de recevoir un produit certifié conforme et ainsi lutter contre la contrefaçon. En effet chaque vendeur doit envoyer l'objet vendu aux experts du site dans un premier temps. Ces experts confirme l'authenticité du produit et expédient le produit au destinataire final.
Hermès, Chanel, Dior, Louis Vuitton ou encore Cartier, trouvez ici vos bjoux, sacs à main et accessoires de modes!
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Thèmes
Avis de meulan sur instantluxe.com le 17-11-2011 -
0 / 5
J'ai commandé et payé le 19 octobre 2011 une montre HERMES, 1107,50€ pour l'anniversaire de ma compagne. Le 15 novembre sans nouvelle je téléphone à INSTANT LUXE où j'apprends que la vendeuse n'est pas joignable et que l'on me rappellera le lendemain. Le 16 novembre c'est à dire pratiquement 1 mois après avoir payé,INSTANT LUXE me téléphone pour me dire que n'ayant pas reçu la montre pour expertise et sans réponse de la vendeuse ma commande était annulée. Je demande une compensation car j'ai déjà raté l'anniversaire, réponse : aucun geste commercial. En conclusion je ne conseille pas de commander chez INSTANT LUXE.
Avis de Invité sur instantluxe.com le 01-03-2011
Je suis inscrite en tant que vendeur sur Instant Luxe depuis environ 2 ans.
Au début, le site était vraiment très sérieux, le délai de paiement était court (environ 10 jours après l'envoi de l'objet), j'étais ravie de pouvoir confier mes objets de luxe à un site si "carré" ; mais depuis quelques mois, le site s'est dégradé ; j'ai commencé par m'apercevoir qu'ils toléraient des annonces avec des photos prises sur google image et non des photos perso (comment juge-t-on de la qualité d'un produit dans ces conditions !?!) ; j'ai ensuite vendu une paire de lunettes que j'ai expédié le lendemain de l'acceptation de la vente. Au bout d'un mois, je n'avais pas de virement sur mon compte, j'ai alors appelé et on m'a répondu que les experts n'avaient pas pu authentifier mes lunettes (achetées chez un opticien quand même et envoyées avec l'étui d'origine + boite de la marque !).
Si les experts ne sont pas capables de se prononcer correctement sur l'authenticité d'une simple paire de lunettes, imaginez ce que ce serra pour un sac Chanel ou Hermès...s'ils ont pris mon objet pour un faux alors que ce n'était pas le cas, ils peuvent très bien prendre un faux, pour un authentique !!!!
SITE A EVITER !
Au début, le site était vraiment très sérieux, le délai de paiement était court (environ 10 jours après l'envoi de l'objet), j'étais ravie de pouvoir confier mes objets de luxe à un site si "carré" ; mais depuis quelques mois, le site s'est dégradé ; j'ai commencé par m'apercevoir qu'ils toléraient des annonces avec des photos prises sur google image et non des photos perso (comment juge-t-on de la qualité d'un produit dans ces conditions !?!) ; j'ai ensuite vendu une paire de lunettes que j'ai expédié le lendemain de l'acceptation de la vente. Au bout d'un mois, je n'avais pas de virement sur mon compte, j'ai alors appelé et on m'a répondu que les experts n'avaient pas pu authentifier mes lunettes (achetées chez un opticien quand même et envoyées avec l'étui d'origine + boite de la marque !).
Si les experts ne sont pas capables de se prononcer correctement sur l'authenticité d'une simple paire de lunettes, imaginez ce que ce serra pour un sac Chanel ou Hermès...s'ils ont pris mon objet pour un faux alors que ce n'était pas le cas, ils peuvent très bien prendre un faux, pour un authentique !!!!
SITE A EVITER !
Avis de Valerievedo sur instantluxe.com le 04-02-2011 -
1 / 5Bonjour, mon expérience est a signalée car quel cauchemard! j'ai reçu mon sac 5 semaine après l'avoir commandé, d'autre part il n'était pas dans l'état qu'il était décrit : en excellent état... Mais le cuir était avachi , l'intérieur était sale (bout d'ongles, sable???) si c'est cela le luxe sur ce site, il ne sont pas pro du tout. Ensuite j'ai voulu faire jouer le délai de rétractation, mon interlocuteur m'a dit qu'il n'y en avait pas car je l'avait acheté a un particulier, mais que je pouvais porter une réclamation et il verront ce qu'il pourrait faire avec le vendeur!..! NOn vraiment ils m'ont prise pour une nulle quelle escroquerie! A éviter vraiment, car ils ne connaissent pas ce qu'ils vendent. Valerie
Avis de Cliente10 sur instantluxe.com le 19-12-2010 -
2 / 5Je me place en tant que Vendeur.
Le service clientèle d'instantluxe.com est déplorable!!
J'ai été payée mais avec du retard par rapport à ce qui m'avait été annoncé. Aussi quand j'ai demandé quand j'allais recevoir le virement, j'ai eu le droit à : "Nous ne pouvons pas vous dire..."
Par ailleurs j'ai envoyé plusieurs emails sans réponse. Au bout de plusieurs jours, j'ai obtenu une réponse pas dutout personnalisés, qui ne répondait donc pas vraiment à ma question (gros publipostage).
Bref, ce site n'a pas le service client digne d'une enseigne de luxe.
Le service clientèle d'instantluxe.com est déplorable!!
J'ai été payée mais avec du retard par rapport à ce qui m'avait été annoncé. Aussi quand j'ai demandé quand j'allais recevoir le virement, j'ai eu le droit à : "Nous ne pouvons pas vous dire..."
Par ailleurs j'ai envoyé plusieurs emails sans réponse. Au bout de plusieurs jours, j'ai obtenu une réponse pas dutout personnalisés, qui ne répondait donc pas vraiment à ma question (gros publipostage).
Bref, ce site n'a pas le service client digne d'une enseigne de luxe.
Avis de Invité sur instantluxe.com le 13-09-2010j'ai passé commande sur le site INSTANTLUXE le 28 juillet et aujourd'hui le 13 septembre toujours rien !!!!! j'ai appelé le site a plusieurs reprises on me dit que mon objet est en expertise et que je vais le recevoir dans les jours qui viennent... et tjr rien !!!
7 semaines d'attente je trouve ca honteux et aucun geste commercial ni aucune excuse!!! tout ce qu'on peut me dire c'est "les experts sont en vacances" !!! SCANDALEUX je ne commanderai plus sur ce site
7 semaines d'attente je trouve ca honteux et aucun geste commercial ni aucune excuse!!! tout ce qu'on peut me dire c'est "les experts sont en vacances" !!! SCANDALEUX je ne commanderai plus sur ce site
Avis de capucine sur instantluxe.com le 15-08-2010 -
5 / 5Site sérieux pour les raisons suivantes : 1) service après-vente sérieux, contacts mail ou téléphonique. 2)Le plus : expertise des produits, on sait que les photos correspondent vraiment à ce que l'on va recevoir, aucune contrefaçon possible. 3) d'une manière générale les prix y sont un plus bas que dans d'autres dépot vente de luxe 4) variété des articles, on peut y trouver son bonheur d'autant que sur certains sacs par exemple sont appliquées des remises assez conséquentes. Petit bémol, le descriptif n'est pas toujours assez précis (mais ça dépend aussi du vendeur)Il pourrait être intéressant d'indiquer le prix du neuf pour voir si ça vaut ou non la peine
Avis de didine sur instantluxe.com le 03-05-2010 -
3 / 5un très bon concept ,très utile,ce site nous permet d'acheter des articles de luxe,on peut aussi y vendre des articles ,les articles sont authentifiés par des experts,c'est le site idéale pour acheter du luxe à des prix avantageux
Avis de Valérie sur instantluxe.com le 01-04-2010 -
3 / 5Le concept de instantluxe est plutôt intéressant pour qui peut se payer du luxe, même à prix de l'occasion. l'authentification des bijoux permet à l'acheteur d'acheter les yeux fermés. par contre pour le vendeur il doit y avoir pas mal de frais.
Avis de didine sur instantluxe.com le 01-04-2010 -
3 / 5ON Y TROUVE DE TRèS JOLIES BIJOUX de marque ,hèlas pas à la potrèe de tout les porte monaies.sur ce site on y trouve toutes les grandes marques hermès,dior,chanel,cartier ...
Vos notes sur www.instantluxe.com (9)
Note moyenne des surfonautes: 5.6/10
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