Qui êtes-vous?
Mon partenaire, Gilles, est français, quant à moi, je suis d'origine allemande. Je vis en France depuis quatre années déjà. Notre entreprise est basée à Malville en Loire Atlantique.
Pourquoi avoir créé designerseven.com ?
Il y a quelques années de cela, nous avons constaté, qu'il n'existait, en France, aucun site proposant, à la vente en ligne, des lunettes de marques luxueuses provenant de déstockages ou de fins de collections. Nous avons donc saisi l'extraordinaire opportunité qui se présentait à nous et nous avons aussitôt pris la décision de nous lancer dans ce concept novateur. C'est ainsi que nous mis en placenotre propre site avec le précieux concours d'un ami webmaster. Notre objectif premier était alors de séduire les internautes français en leur offrant tout simplement la marque et le prix. Cette formule s'est, très rapidement, révélée gagnante et nous avons, ainsi, peu à peu conquis le marché français.
Par ailleurs, j'aimerais rajouter que, personnellement je considère que les lunettes de soleil qui sont, petit à petitau cours de ces dernières années, devenu l'accessoire incontournableen matière de mode et de tendances, ne doit en aucun cas être un produit d'exception réservé à des budgetsdémesurés. Il n'y a, en effet, aucune raison valable, aujourd'hui, que chacun d'entre nous ne puisse bénéficier de cette magnifique opportunité de s'offrir à loisir (à l'instar des vêtements) des articles d'optique de qualité à des prix tout à fait abordables. Ceci ne doit plus, en effet, être considéré comme un privilège seulement réservé à certains consommateurs fortunés
Quels sont les avantages de designerseven.com par rapport à ses concurrents ?
Notre site présente de nombreux avantages comme, en premier lieu, celui du coût de nos produits. Nous proposons, en effet, des réductions, pouvant atteindre 70 % par rapport aux prix appliqués en magasin d'optique. En ces temps de crise, ce critère est loin d'être négligeable et c'est un point que notre clientèle apprécie tout particulièrement et qui nous assure une grande part de fidélité à l'occasion de chaque nouvelle commande.
Les marques (Gucci, Armani, Versace, Ray Ban, Police, Roberto Cavalli…), que nous proposons à la vente en ligne,représentent également un gage du succès de notre site. Celles-ci, en effet, suggèrent un certain prestige, la qualité tout comme une certaine image du luxe et de la recherche de la modernité et de la tendance du moment. Notre site présente ainsi de nombreux modèles qui répondent aux goûts divers de notre clientèle éclectique. Ceux-ci s'inspirent de nombreux styles (mouches, aviateurs, papillons, classiques, sport..) et composent avec des looks tantôt vintages, tantôt modernes ou voire même carrément rétro-futuristes.
Nous pourrions, enfin, avancer un autre argument mettant en avant la qualité de nos services qui est celui de la rapidité du traitement de chaque commande qui nous est confiée. A ce titre, le client est informé, par mail, de chaque nouvelle étape intervenant dans la procédure en cours (du paiement à la livraison). Dans ce même esprit, nous nous engageons à mettre à disposition de notre clientèle les meilleurs services de livraison qui sont à l'image de notre efficacité et de notre rapidité.
En outre, notre service clientèle, qui est composé de professionnels bilingues ainsi que d'opticiens diplômés, se tient disponible du matin au soir afin de répondre (par téléphone ou en ligne) à toutes les interrogations et requêtes de nos clients.
Quels sont vos projets d'évolution dans les prochains mois ?
Un nouveau challenge s'offre à nous aujourd'hui. C'est, pour nous, un nouvel engagement auquel nous consacrons déjà une grande part de notre énergie. Très prochainement, donc, nous proposerons à la vente, sur notre site, en sus des solaires, des lunettes de vue correctives. Notre politique commerciale, à cet effet, ne dévie pas d'un pouce. Le consommateur aura tout loisir d'y retrouver les marques habituelles, le prix (toujours tout petit) et un service toujours aussi rapide et efficace. L'objectif que nous nous sommes fixé est de diviser,au moins par deux,le budget optique des consommateurs. C'est un formidable défi et c'est aussi notre cheval de bataille auquel nous nous attelons fermement depuis nos débuts. Nous croyons sincèrement, qu'aujourd'hui,s'ouvre, enfin à nous, une nouvelle ère dansle monde de l'optique, une nouvelle ère qui va considérablement révolutionner les pratiques traditionnelles de vente de lunettes.