dakotabox.fr/customer/account/edit/Comment faire un échange de Dakotabox en cours de validité ? Est-il possible de prolonger mon coffret cadeau dont la date est dépassée ? Sur Mydakotabox il est possible de valider un chèque cadeau, de réserver son activité ou voyage, mais aussi de faire une demande de prolongation de coffret cadeau périmé ou échanger ce dernier.
Par le passé nous avons vu qu'il était possible de
remplacer une Smartbox non utilisée ou qu'elle soit hors délais de réservation. Ce grâce au contrat satisfaction Smartbox et par le biais de l'espace mon compte MySmartbox. On a également vu qu'il était facile de renouveler une Wonderbox en ligne, dans le cadre des engagements qualité du fournisseur de coffrets cadeaux.
Et bien Dakota box n'échappe pas à la règle et propose à ses clients de bénéficier du report ou du remplacement d'un coffret loisirs, activité ou week end qui ne leur convient pas.
Remplacer un coffret cadeau ou prolonger une Dakotabox en ligne
Afin de pouvoir procéder à l'enregistrement de votre chèque cadeau Dakota, vous devrez obligatoirement créer un compte Dakotabox. Rendez-vous sur Mydakotabox.fr, puis indiquez vos coordonnées, civilités et enfin validez l'inscription. Pour info, sachez qu'un échange de Dakotabox se fait sous la forme d'un avoir équivalent à la valeur du coffret. Vous aurez 3 mois pour utiliser ce dernier qui ne sera plus possible de prolonger ou d'échanger ensuite. Après la validation de votre demande, vous devrez envoyer le chèque cadeau par courrier avant la fin de la validité de l'avoir reçu en échange.
La plupart des coffrets cadeaux Dakotabox sont valables pendant 12 mois. Malgré cette date de péremption, vous pouvez demander une prolongation jusqu'à 21 mois après la date d'achat du coffret. L'échange du coffret cadeau est gratuit quand il s'agit d'une demande dans les 9 mois qui suivent l'achat. Passé ce délai, échanger ou prolonger le coffret vous sera facturé 10€ ou 20€ selon la valeur initiale de la box Dakota.
Dernière petite info, sachez que vous pouvez effectuer votre réservation directement en passant par cette page www.reservation.dakotabox.fr. Il suffit de saisir le numéro du chèque cadeau Dakotabox, puis de suivre les indications.
Vous avez déjà demandé un remplacement de coffret cadeau, une
prolongation de Smartbox ou Dakotabox, vous avez effectué une prolongation de box cadeau, votre avis et expérience avec Dakota box ou Wonderbox nous intéresse.